Vezetői kommunikáció

Mit jelent a kommunikáció fogalma?

A, Az információcsere folyamata általában egy közös jelrendszer segítségével. A communicatio latin eredetű szó: közzétételt és teljesítést jelent. A communio (közösség) szóból ered. Minden élőlény kommunikál, kivéve néhány, súlyosan sérült állapotot (lásd akinetikus mutizmus, bezártságszindróma). A kommunikáció mai értelemben: információcsere, közlés, tájékoztatás. Itt az információ egy összefoglaló megnevezés a tudásra, az ismeretekre és a tapasztalatokra. B, Kifejezi a kommunikációs folyamatban résztvevők viszonyát (hangulatát) egyrészt egymáshoz - közlő < befogadó -, másrészt a résztvevő-résztvevők viszonyulását a közlemény tartalmához. A nemverbális jelek csak közlő eszközök a metakommunikáció folyamatában.

Hogyan működik a mindennapokban a kommunikáció?

A, Magától értetődően működik; túl fáradságos lenne mindig visszakérdezni, hogy jól értettétek-e. B, Valójában nem csak az a lényeg, hogy mit mondunk, hanem az is nagyon fontos, hogy hogyan. Ezért a hatásos kommunikációhoz szervesen hozzátartozik, hogy testünk és arcunk rezdüléseit ellenőrizni és irányítani tudjuk, és képesek vagyunk felismerni partnerünk non-verbális jelzéseit.

Mit takar a közlemény fogalma?

A, Jel, jelsorozat, adatok, amelyek információt "hordoznak", az amit az adó közöl a vevővel. B, Forrás(adó) Az információ forrása, lehet személy, állat, szoftver, gép, intézmény stb., amely a közleményt előállítja és továbbítja.

Mit takar a Forrás (adó) fogalma?

A, Jel, jelsorozat, adatok, amelyek információt "hordoznak", az amit az adó közöl a vevővel. B, Az információ forrása, lehet személy, állat, szoftver, gép, intézmény stb., amely a közleményt előállítja és továbbítja.

Mit takar a Jelátalakító fogalma?

A, Jel, jelsorozat, adatok, amelyek információt "hordoznak", az amit az adó közöl a vevővel. B, A jeleket legtöbbször fizikailag át kell alakítani, hogy alkalmasak legyenek a továbbításra, például analóg hangjel átalakítása analóg elektromos jellé.

Mit jelent a kódoló definíciója?

A, A jeleket, illetve a közleményt kódolja egy másik jelrendszerre, például analóg jelet digitalizál, digitális jelet tömörít stb. B, Az a vezeték, közeg, fizikai mező, amely a közleményt (jeleket) továbbítja.

Mit jelent az információs csatorna definíciója?

A, A jeleket, illetve a közleményt kódolja egy másik jelrendszerre, például analóg jelet digitalizál, digitális jelet tömörít stb. B, Az a vezeték, közeg, fizikai mező, amely a közleményt (jeleket) továbbítja.

Mit jelent a dekódoló definíciója?

A, Információs csatorna Az a vezeték, közeg, fizikai mező, amely a közleményt (jeleket) továbbítja. B, A kódolt közlemény (jelek) visszaalakítását végzi.

Mit értünk a verbális kommunikáció alatt?

A, Magát a beszédet értjük, nonverbális kommunikáción pedig az egyéb, nem nyelvi úton kifejezett információ átadást; ilyen a hangszín, hangsúly, a mimika, a gesztusok, a testtartás, a térközszabályozás, stb. B, Az aktuális témával kapcsolatos érzések kifejezése a beszélőpartnerrel kapcsolatos érzelmek és viszonyok kifejezése aktuális hangulat és én-állapot kifejezése az interakcióra vonatkozó elvárások és igények kifejezése

A nonverbális csatornán általában a milyen információk áramlanak a beszéddel párhuzamosan?

A, érzések az aktuális szituációval, kommunikációval kapcsolatban (metakommunikáció) önbemutatás, szelfprezentáció az aktuális témával kapcsolatos érzések kifejezése B, beszéd és az írás. Ezek az emberiség története során alakultak ki, de egymástól távol eső időkben.

Mit nevezünk metakommunikációnak?

A, érzések az aktuális szituációval, kommunikációval kapcsolatban (metakommunikáció) önbemutatás, szelfprezentáció az aktuális témával kapcsolatos érzések kifejezése B, A kommunikációs folyamatban a nem verbális jelek használatát. Fajtái: mimika, vokális kommunikáció, tekintet, mozgásos kommunikáció, testtartás, térköz.

Mi a testbeszéd?

A, Az érzelmek kifejezése az embereknél és az állatnál című tanulmánya segítette elő a testbeszéd vizsgálatának elterjedését. 1950-ben Albert Mehrabian jutott arra a megállapításra, hogy az emberi kommunikáció mintegy 55 százaléka nem verbális úton megy végbe. A nem verbális kommunikáció területén belül Ray Birdwhistell hasonlóan becsülte meg ezt a számot, szerinte 65 százalék, tehát még inkább a közlés túlnyomó részét alkotja. Kereskedelmi megbeszélések és üzleti tárgyalások elemzése bizonyítja, hogy a tárgyalóasztalnál keltett benyomás 60-80 százalékát a testbeszéd határozza meg. B, Figyelni kell a spontaneitásra is, mint lehetséges kritériumra, hiszen minél spontánabb valami, annál kevésbé van átgondolva. Újabb lehetséges kritérium, amire nem árt ügyelni, a tréfálkozás, hiszen nem mindig értünk egy jelzésen azt, amit valójában jelent , ám ha valaki mégis komolyan veszi, az könnyen félreértéshez vezethet. Végezetül pedig önmagában egyetlen jelzés nem jelent semmit, vagy legalábbis nem vehető teljesen biztosnak. A testbeszéd és a verbális beszéd kölcsönösen függnek egymástól.

Mi a bizalom?

A, Meggyőződés a saját képességeink felől, és annak határozott tudása, hogy a jövőt a céljaink szerint tudjuk alakítani minden külső behatás ellenére. B, A kölcsönös egyetértés és kedvelés igen magas szintje, ahol már nem tartjuk szükségesnek a másik fél becsületességének, jó szándékának, értékeinek és tetteinek ellenőrzését, hanem biztosan tudjuk, hogy a lehető legjobb dolgokat gondolja és teszi majd. A másik fél teljes megértése.

Mi a magabiztosság?